La journée de la femme hystérique [by Thalys] | La journée de la femme hystérique by thalys | Le Verre à Moitié Plein

La journée de la femme hystérique [by Thalys]

Plusieurs jours que l’info fait le buzz : Thalys va permettre aux femmes de partir en week-end (ou en mid-week pour les gens comme moi, qui ont le temps) à Bruxelles, Amsterdam, Bruges, Paris pour les non-Français… Pour seulement 8€ ! Un super cadeau pour la journée de la femme, n’est-ce pas ?

Le 8 mars arrive, je mets mon réveil à 7h50 pour l’occasion (rappelle-toi, en ce moment je n’ai aucune obligation à me lever avant 11h55, si m’en vient l’envie). 7h59 : Mon PC est allumé, je suis au taquet (seulement 8000 places disponibles, ça va aller vite !)…

*Blackout*

9h50 : Normalement, je devrais être détentrice d’un A/R Paris-Bruxelles pour le lundi 18 mars, dans la journée (trop classe), pour la modique somme de 16€. Normalement. Au lieu de ça, je suis complètement à cran, à maudire tout le service informatique de Thalys, qui n’a pas été f*utu de renforcer ses serveurs pour accompagner sa super campagne de promo. En effet : le site est inaccessible depuis 8h. Déjà, en tant que fille de la com’, ça me met hors de moi, qu’on puisse gâcher un tel coup de pub pour des problèmes matériels (et un peu par manque de logique, faut le dire). Mais en plus, je vois mes espoirs de journée en Belgique – pendant que les gens normaux bossent – partir en fumée. Car pendant que des milliers de filles sont complètement hystériques derrière leur PC, d’autres vont tranquillement acheter leurs billets à la Gare du Nord. Même qu’elles ont eu un vernis en cadeau. Y a pas de justice, alors ? (Je sais, j’aurais pu y aller, moi, mais j’avais une grasse mat’ à prolonger !)

Je finis même par voir le logo Thalys d’une autre manière…

thalys

7 réflexions au sujet de « La journée de la femme hystérique [by Thalys] »

  1. Je compatis, j’ai eu le même combat ce matin. Vers 10h, j’ai pu enfin avoir mon A/R pour Bruxelles (le 18 mars aussi d’ailleurs).

    Petit conseil à la team Thalys : la prochaine fois que vous faites une telle opé de com, mettez y les moyens. Et ce serait bien aussi de créer une page facebook et/ou twitter pour tenir les usagers au courant!

    Je te conseille de réessayer maintenant, le site fonctionne au moment où je t’écris.

    • Merci Aure, j’ai finalement obtenu le Saint Graal, moi aussi ! ;-) (Après m’être trompé de date en prenant un A/R pour le 25, mais passons sur mon côté tête en l’air… 32€ c’est pas si mal, comme prix. Oui, on se rassure comme on peut.)
      J’espère que Thalys entendra tes conseils pour les prochaines fois !

      • 32€, c’est toujours moins cher que leurs tarifs habituels ;)
        S’il y a une prochaine fois, je pense que j’irais directement à Gare du Nord. Tant pis pour la grasse mat’!

  2. Je viens tout juste de réussir à avoir mes billets mais ce sera Amsterdam pour ma soeur et moi ! J’y étais depuis 8h et je commençais un peu à désespérer surtout que je devais en prendre 2 (ma soeur travaille). Je me rappelle que j’avais moins galéré à avoir des billets pour les enfoirés.

  3. Tu vas te dire, celle-là squatte encore mon blog^^ J’ai envoyé quelques remarques sur l’offre de ce matin (renforcement des serveurs et ouverture d’une page facebook/twitter). Voilà la réponse du service client :

    « Chers clientes, chers clients,

    Nous sommes très sincèrement désolés pour les problèmes de réservation de l’offre spéciale Femmes que vous rencontrez actuellement.

    Une affluence hors normes s’est manifestée dès les premières secondes d’ouverture de la réservation.

    Cette charge exceptionnelle explique que le site Thalys.com ait été très rapidement saturé et de fait inaccessible pour de nombreux clients.

    Dans ces conditions dégradées, afin de garantir la meilleure accessibilité de l’offre, au-delà de la Gare du Nord à Paris et du Thalys Store&More à Cologne, les plateformes téléphoniques en France, Belgique, Allemagne et Pays-Bas sont désormais en capacité de la vendre.

    Naturellement, le nombre de billets proposé et indiqué clairement dans l’ensemble de nos communications (8 000 billets exclusivement, et à raison d’un A/R par personne) ne peut permettre de satisfaire l’intégralité de la demande de nos voyageuses.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tous les désagréments.

    Bien cordialement,… »

    Réponse bateau, je te l’accorde.

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